روانشناسی مُدرن

اولین و مهمترین نكته برای یاری كردن دوستان گوش كردن فعالانه است. چیزی كه معمولا به سادگی از كنار آن می‌گذریم. گوش كردن فعالانه یعنی تمركز و توجه به افكار، صحبت‌ها و احساسات فرد، بطوری كه بتوانیم از دیدگاه او به موضوع نگاه كنیم. در صورتی كه ما به جای گوش كردن در این فكر باشیم كه چه راه حلی به او پیشنهاد كنیم نمی‌توانیم شنونده خوبی باشیم و از طرف دیگر وقتی او هنوز فرصت فكر كردن به مشكل و بیان كامل احساساتش را پیدا نكرده نصیحت‌های ما هر چند هم كه صادقانه باشد نمی‌تواند موثر واقع گردد..