امروزه
ما در دنیایی زندگی می كنیم كه ناگزیرازارتباط وبرخورد با دیگران هستیم
آنچه مسلم است كه هیچ كس قادر نیست بدون كمك ومساعدت وارتباط با دیگران ،
نیازهای معمولی خود را برطرف سازد .حال سئوالی كه اینجا مطرح می شود این
است كه چگونه باید با دیگران ارتباط برقرار كنیم وجهت افزایش این ارتباط چه
كارهایی باید انجام دهیم یا اینكه چه كارهایی نباید انجام دهیم.
در معاشرت باید با روی گشاده ونرمی ومهربانی با همه رفتار نمود وتند خویی
با هركس كه باشد بد است .اگر خود را در سطح دیگران قرار دهیم واز زبان آنها
برای انتقال نقطه نظرهای خود استفاده كنیم ،اغلب به نتیجه دلخواه می رسیم
وبا دیگران در سطح خود آنها ظاهر شدن همان برقراری ارتباط موثرمی باشد
.بعضی ها گمان می كند كه ارتباط فقط شامل حرف زدن ،نوشتن ویا بحث كردن است ،
اینها از عناصر مهم ارتباطی هستند ولی در واقع ارتباط را رفتاری می گوییم
كه پیامی در خود دارد كه توسط طرف مقابل ما درك می شود، خواه شفاهی باشد یا
غیر شفاهی ،آگاهانه یا ناآگاهانه ، عمدی و…
متن كامل در ادامه مطلب..
